HD Latinoamérica es una empresa mayorista especializada en soluciones de seguridad informática, con más de 20 años de experiencia en el mercado latinoamericano. Su misión es proporcionar a las organizaciones tecnologías que establezcan ambientes digitales seguros y eficientes, priorizando la satisfacción del cliente. La visión de la empresa es ser un organismo líder en el desarrollo tecnológico, ofreciendo servicios diferenciados y comprometidos con la calidad total. Los valores que guían a HD Latinoamérica incluyen liderazgo, honestidad, responsabilidad social, ética profesional, lealtad, trabajo en equipo, excelencia y actitud.
La empresa se enfoca estratégicamente en ofrecer soluciones de vanguardia en tecnologías de la información, adaptadas a diversos sectores como el educativo, gubernamental, corporativo, pequeñas y medianas empresas, e incluso uso personal. Sus áreas de especialización incluyen seguridad informática, herramientas colaborativas, servicio al cliente y retail. HD Latinoamérica utiliza tecnologías avanzadas para proteger la información, un activo crucial para sus socios de negocio, y ofrece consultoría, venta y mantenimiento constante, asegurando un crecimiento mutuo y sostenido.
HD Latinoamérica ha sido reconocida en múltiples ocasiones por su compromiso y desempeño en el sector de TI. En 2024, fue galardonada por ESET Latam Partner Conference por su trayectoria de más de 20 años como mayorista. Además, recibió reconocimientos por ser el partner con la mayor tasa de retención y por las mayores ventas en el segmento Enterprise en México. En 2023, la empresa fue reconocida por ESET como el mayorista con el mayor crecimiento y ocupó el lugar #11 en el ranking de las mejores consultoras en TI según la Revista Consultoría.
La empresa ofrece una amplia gama de servicios administrados, incluyendo:
- Servicios administrados de cómputo: Renta y venta de equipos como computadoras de escritorio y portátiles, impresoras, proyectores y escáneres, incluyendo instalación, configuración, mantenimiento preventivo y correctivo, virtualización, administración de respaldos y almacenamiento.
- Servicios administrados de servidores: Gestión integral de servidores, asegurando su óptimo funcionamiento y seguridad.
- Servicios administrados de impresión: Suministro de consumibles y gestión de equipos de impresión, adaptados a las necesidades del cliente.
- Servicios administrados de TI: Instalación, configuración y operación de mesas de ayuda en sitio y oficina, adaptadas a los requerimientos específicos de cada cliente.
- Servicios administrados de seguridad: Gestión de antivirus y ciberseguridad, soporte remoto, filtrado de correo y contenido web, seguridad perimetral, monitoreo, continuidad de negocio, protección de la información y mesa de ayuda.
El equipo directivo de HD Latinoamérica está encabezado por el Ing. Fausto Escobar Sánchez, quien ocupa el cargo de Director General. Bajo su liderazgo, la empresa ha consolidado su posición en el mercado y ha expandido su presencia en la región.
HD Latinoamérica ha establecido colaboraciones estratégicas con empresas líderes en el sector de la seguridad informática, como ESET, con quien ha trabajado estrechamente para ofrecer soluciones de vanguardia a sus clientes. Estas alianzas fortalecen su posición en el mercado y amplían sus capacidades para atender las necesidades de diversos sectores.
La empresa se distingue por su enfoque en la calidad total y la satisfacción del cliente, ofreciendo soluciones personalizadas y adaptadas a las necesidades específicas de cada organización. Su compromiso con la innovación y la excelencia en el servicio le permite mantener una posición competitiva en el mercado de soluciones de seguridad informática en Latinoamérica.
HD Latinoamérica continúa explorando oportunidades de expansión y fortalecimiento de su portafolio de servicios, con el objetivo de consolidarse como líder en el desarrollo tecnológico y la seguridad informática en la región. Su enfoque en la innovación y la calidad le permite adaptarse a las cambiantes necesidades del mercado y ofrecer soluciones que impulsan el crecimiento de sus clientes.
