La Société Canadian Tire Limitée

Aperçu de l'entreprise

La Société Canadian Tire Limitée est un détaillant canadien de premier plan, fondé en 1922, qui opère dans les secteurs de l'automobile, du matériel, des sports, des loisirs et des articles ménagers. Son siège social est situé à Toronto, en Ontario. L'entreprise est cotée à la Bourse de Toronto sous les symboles CTC (actions ordinaires) et CTC.A (actions de catégorie A sans droit de vote).

Mission et vision

La mission de Canadian Tire est d'améliorer la vie des Canadiens en offrant une gamme diversifiée de produits et services adaptés à leurs besoins quotidiens. L'entreprise vise à être le détaillant le plus digne de confiance au Canada, en mettant l'accent sur la qualité, la valeur et l'innovation.

Portefeuille de marques

Canadian Tire possède et exploite plusieurs enseignes et marques, notamment :

Canadian Tire : Magasins de détail offrant une vaste gamme de produits pour la maison, l'automobile et les loisirs.

Mark's/L'Équipeur : Détaillant de vêtements de travail et de vêtements décontractés.

SportChek : Plus grand détaillant canadien d'articles de sport.

PartSource : Magasins spécialisés dans les pièces automobiles.

Essence+ : Stations-service opérant sous la bannière Canadian Tire.

Helly Hansen : Marque norvégienne de vêtements techniques de plein air, acquise en 2018.

Programme de fidélité

Le programme de fidélité Récompenses Triangle est un élément central de la stratégie axée sur le client de l'entreprise. Comptant près de 12 millions de membres, ce programme offre des récompenses avantageuses et des expériences personnalisées à travers le réseau de près de 1 700 magasins de détail et stations-service.

Partenariats stratégiques

En juin 2023, Canadian Tire a conclu un partenariat stratégique de sept ans avec Microsoft Corporation. Dans le cadre de cet accord, Microsoft est devenu le fournisseur stratégique de services infonuagiques de Canadian Tire, permettant à l'entreprise de migrer la majeure partie de son infrastructure informatique vers la plateforme Microsoft Azure. Ce partenariat vise également à explorer des opportunités de co-innovation en matière d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique pour optimiser les opérations et améliorer l'expérience client.

Reconnaissance et confiance

En septembre 2024, Canadian Tire a été désignée comme la marque de détail la plus digne de confiance au Canada et s'est classée parmi les dix premiers détaillants mondiaux sur la liste des entreprises les plus dignes de confiance au monde établie par Newsweek. Cette reconnaissance reflète l'engagement de l'entreprise envers la qualité, la valeur et la satisfaction de la clientèle.

Stratégie de croissance

En 2025, Canadian Tire a lancé sa stratégie de croissance transformatrice intitulée "Vrai Nord". Cette initiative vise à accélérer l'orientation client, à renforcer l'agilité de l'entreprise et à accroître son envergure. La stratégie repose sur une équipe de direction et un modèle d'exploitation recomposés pour mieux répondre aux besoins changeants des consommateurs canadiens.